forum > Офф-топик
Купил на Ebay посылка не дошла
rufar:
Сейчас зашел на сайт Пионера, еще позавчера вернули обратно тот платеж. И письмо о закрытии диспута пришло тоже 20 января. Мож оно и значит, что диспут решен в мою пользу,
msdnv:
В районе нового года вечно почта шалит... Из штатов посылки одна 30 ноября заказывалась вторая 7 декабря. Та что 30 того 5 декабря уже в Таллинне была а та что 7мого только 31 ого. Продавец один и тот же (не ebay)
А рекорд был когда года три назад часы купленные в штатах и по штампам высланые 16 октября в таллинн пришли только чила 15 января ... продавей был готов уже несколько раз деньги вернуть...
SerrNovik:
Почта, которая исправно работала два года уже несколько посылок зажала. Одну из BHPhoto достаточно ценную. Прикол в том что одновременно было отправлено две посылки. Одна давно пришла, вторая с 18 декабря все еще не дошла. Ну еще пара мелочевок с ebay на которые можно забить.
Кто знает как им формально претензии подавать, какие есть нюансы?
Cepn:
по поводу потери посылки с BH - попробуйте написать о потере в сам БиХ. Насколько я слышал, они могут выслать вам ту же посылку повторно.
Aguus:
--- Цитата: SerrNovik от Февраля 05, 2010, 07:23:54 pm ---Кто знает как им формально претензии подавать, какие есть нюансы?
--- Конец цитаты ---
Как правило, все претензии почте или перевозчику должен подавать отправитель, как формальная сторона договора на отправку - получатель таковой стороной не является и претензии подавать не может (в лучшем случае может обратиться за поиском чего-либо).
В случае с B&H обычно сообщал им по мылу, потом дожидался парочки формальных отписок, мол, ждите и дождетесь, если не дождетесь, тогда ждите 30 (иногда 45) дней, потом сообщайте нам и мы либо вышлем вам такую же посылку либо вернем деньги на карточку.
Но тьфу-тьфу-тьфу всегда все в конце концов приходило (один раз местная экспресс-поста ЕМС недели две посылку на почте держала, а когда я их спросил, чего за фигня, почему не звоните, не доставляете, они в ответ какую-то пургу начали сочинять, типа, машина у нас в аварию попала, не посылке номера телефона не было и т.п.
Трекинг нумбер отправления хоть есть?
Навигация
Перейти к полной версии