forum > Основной форум
Fotolia заблокировала аккаунт
serezniy:
Захожу однажды на фотолию порадоваться своему доходу – и вижу что моих фоток нету, а аккаунт Blocked ???
Саппорт ответил «Our records show that your account has been blocked for fraud issues». И посоветовал обратиться к US Director of Operations - Чеду.
Как выяснилось, аккаунт заблокировали не мне одному, а еще и belchonock'у с которой я сделал большую часть снимков. Конкретнее о причинах блокировки ничего не сказали, поэтому предлопожил что всему виной схожесть наших снимков.
Мы вместе сделали студию, и снимали соответственно похожие темы, одной техникой, с одними моделями и т.д. Разумеется, полностью идентичных снимков в наших портфолиях небыло, т.к. обработка, ключевые слова и собственно сами фотографии у нас отличались. Но видимо фотолия это все поняла как-то иначе.
Расписал это все подробно Чеду в письме… Прошла уже неделя и никакой реакции.
В сумме у нас больше 3500 фотографий потеряны в дебрях фотолии :(
Что посоветуете делать?
gothic:
позвонить им?
dolgachov:
думаю, действительно надо звонить.
urchello:
Звонить однозначно. Я в свое время звонил, так как шесть!! писем этому Чаду не помогли. Я так понял он шибко занятой.
Muchukunda:
Какой же хрупкий этот стоковый бизнес - в одностороннем порядке тебя поставят в неудобную позу, а ты потом бегай, доказывай, ищи кого-то... Стресс!!! Очень сочувствую вам...
Навигация
Перейти к полной версии