Решил вопрос путем переписки через раздел поддержки, связанный с авторами, т.к. через скаута запрос не проходил, видимо, из-за того, что файл не был отклонен.
Ответили на почту, написал в ответ на русском, думал, получится пообщаться на родном языке, в итоге пришлось объяснять ситуацию на ломанном английском.
отписал в духе того, что это одна и та же съемка, релиз тоже один, плюс написал, что съемка с этой моделью проводилась лишь единожды.
Предложил сравнить фото остальные из этой же серии - сличить одежду, мейкап, дату файлов.
В ответ предложили опять загрузить релиз. Загрузил в третий раз. И в итоге файл приняли. Вся канитель заняла примерно двое суток.