forum.dolgachov.com - форум о фотобанках, стоках и продаже фотографий / microstock forum
forum => Основной форум => : serezniy September 09, 2009, 10:01:07 PM
-
Захожу однажды на фотолию порадоваться своему доходу – и вижу что моих фоток нету, а аккаунт Blocked ???
Саппорт ответил «Our records show that your account has been blocked for fraud issues». И посоветовал обратиться к US Director of Operations - Чеду.
Как выяснилось, аккаунт заблокировали не мне одному, а еще и belchonock'у с которой я сделал большую часть снимков. Конкретнее о причинах блокировки ничего не сказали, поэтому предлопожил что всему виной схожесть наших снимков.
Мы вместе сделали студию, и снимали соответственно похожие темы, одной техникой, с одними моделями и т.д. Разумеется, полностью идентичных снимков в наших портфолиях небыло, т.к. обработка, ключевые слова и собственно сами фотографии у нас отличались. Но видимо фотолия это все поняла как-то иначе.
Расписал это все подробно Чеду в письме… Прошла уже неделя и никакой реакции.
В сумме у нас больше 3500 фотографий потеряны в дебрях фотолии :(
Что посоветуете делать?
-
позвонить им?
-
думаю, действительно надо звонить.
-
Звонить однозначно. Я в свое время звонил, так как шесть!! писем этому Чаду не помогли. Я так понял он шибко занятой.
-
Какой же хрупкий этот стоковый бизнес - в одностороннем порядке тебя поставят в неудобную позу, а ты потом бегай, доказывай, ищи кого-то... Стресс!!! Очень сочувствую вам...
-
Спасибо за теплые слова, Muchukunda...
Нам всем действительно очень тяжко в этом несправедливом и унизительном деле... :crybaby:
-
Звонить однозначно. Я в свое время звонил, так как шесть!! писем этому Чаду не помогли. Я так понял он шибко занятой.
а вас тоже за что-то блокировали? и как все завершилось?
Ситуация аналогичная вашей. Главное, чтбы один из вас не был реффералом другого. И в релизах была совпадающая информация.
-
подскажите что нужно сделать, что бы такой пертрушки не случилось, как себя заранее обезопасить?
У меня просто подобная ситуация, муж сестры фотографирует на мой фотоаппаратж
-
Что делать, я думаю уже написали, поэтому спрошу до кучи:
я везде рарегестрирован на свое имя, а вот на Дримсе-на жену. Не может ли быть тут косяка какого в отдаленной перспективе?Вроде как у разных людей одинаковые портфолио! O0
-
Звонили в фотолию пару дней назад. Сказали, что эти вопросы нужно решать с Чедом. Отправили ему еще одно письмо, пока нет ответа. Наверное очень занятой он или вообще непонятно..
Писать нет смысла, нужно только звонить. Три звонка, общей длительностью около часа (говорил с переводчиком), только дали результат.
-
Нам сказали, что этот вопрос может решить только Чед, а не отвечает он на эмейл потому что занят или его нет. А вы с Чедом разговаривали или с тех саппортом?
Первый звонок с саппортом, второй звонок с Чедом (на пол часа), третий с саппортом.
-
с Чедом (на пол часа)
а почему так долго?
-
Я товарищам пострадавшим помогал общаться с саппортом, так саппортеры мне не дали телефон Чеда, сказали - "этот номер (который висит на заглавной странице Фотолии) - единственный в США по которому вы можете позвонить". А остальные региональные департменты этими аккаунтами не занимаются.
-
Хотел поинтересоваться, если можно, насчет ахтунга того с блокировкой аккаунта - решился вопрос или все зависло?
-
Немного соффтоплю. Может кто помнит, девушка была тут на форуме давно еще, у нее тоже заблокировали акк, только на Дримсе - попросили прислать копии паспортов трех моделей, с двумя из которых она уже потеряла связь и которые уехали на пмж в др. страну. Никто не знает, как там все закончилось? Помня ту историю, всех своих новых моделей сразу фотографирую с паспортом и релизом, но все равно хочется быть в курсе таких проблем и что делать, если что вдруг, а то страшно подумать.
Отправила тебе в аську ее контакты, спросишь?
-
Отправила тебе в аську ее контакты, спросишь?
Получила спасибо, но дело в том, что я ее ник знаю, портфолио на дримсе и шаттере знаю, но стучаться лично как-то не хочется, думала может она писала где-то здесь развитие истории.
-
все пока так и осталось, еще не разблокировали. тех саппорт говорит связаться с чедом, чед на письма не отвечает. еще будем звонить, может он на месте окажется..
Жесть какая! :o
Глядя на такой беспредел в моем больном мозгу, испорченном юриспруденцией, сразу стали возникать мысли про ассоциацию профессиональных стоковых фотографов и/или международный профсоюз стоковых фотографов для защиты от бесчинств микростоков (в том числе дятлов) с учреждением международного стокового арбитража... Пля, надо выйти из форума, закрыть браузер и сделать снимок чего-нибудь для изгнания таких мыслей из головы...
А вообще бизнес, конечно, плохо защищен от произвола - на мыло не отвечают, правил обжалования решений вообще никаких...
-
да, было бы здорово , если бы появился какой нибудь такой орган, который бы представлял интересы контрибутеров...
может быть в далеком будущем, появится..... а стоковый фотограф, будет такой международной профессией.. ::)
-
да, было бы здорово , если бы появился какой нибудь такой орган, который бы представлял интересы контрибутеров...
может быть в далеком будущем, появится..... а стоковый фотограф, будет такой международной профессией.. ::)
ага, профсоюз!
-
Звонили, писали, общались через скайп - и сегодня нас... Разблокировали! :)
мои поздравления :beer: :blob8: :headbang: :hello2:
как проходил процессе, опишите пожалуйста.
на будущие будет полезно.
-
приберегите его контакты на всякий случай, вдруг кому понадобиться, пригодится. :hello2:
-
Написал что у нас последний шанс, если загрузим еще что-то похожее, нас немедленно удалят. Теперь решили один из аккаунтов оставить как есть ничего больше туда не загружать нового, а дальше грузить все в второй.
А я так и не понял, какую статью какого кодекса вы нарушили? Что на что похоже и почему это нельзя?
-
тоже попросили Чеду написать, написал, пока молчит...
Обидно :(