Автор Тема: Фототехника - покупка через eBay  (Прочитано 107491 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SerrNovik

  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 1699
  • Karma: +3/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • ripicts
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #150 : Декабря 24, 2010, 04:26:47 pm »
Когда на ebay case открывается - рассылается уведомления продавцу - типа жалуются - разбирайся. После этого 80% продавцов кидают сразу деньги (refund) либо спрашивают как они могут помочь, например заново послать (например с tracking number-ом).
Если договориться с продавцом не удалось - то кейс нужно эскалировать. После эскалации в службу поддержки уже никто ни с кем не общается и на основании комментариев, а так же переписке ebay - сообщениями ebay-ем принимается решение у кого отобрать и кому дать - у меня только один раз до этого доходило.
Кейс может быть открыт не более 30 дней, потом автоматически закрывается - за это время его надо либо решить либо эскалировать.

С нашей почтой я примерно 40-м дне открываю кейс с запросом на refund, еще жду дней 10-15. За это время либо деньга обратно придет либо товар. Если и то и другое - то деньгу отдаем продавцу (мы же добросовестные и нам не нравится когда стоит надпись shipping worldwide, exludes Russia).

Оффлайн rusak

  • Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 5997
  • Karma: +4/-1
  • Пол: Мужской
  • Руслан
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #151 : Декабря 24, 2010, 09:16:07 pm »
ясно спасибо. я открыл на пейпале. и он дает 20 дней на все про все. я думаю 65 дней достаточно если задержка почты.
на ебее он автоматом тоже открыт. продавец мне уже отписал что сделает рефанд или решипинг по моему желанию, если на следующей неделе товар не придет.
спасибо.

Оффлайн vm

  • Участники форума благодарны этому пользователю
  • Hero Member
  • *******
  • Сообщений: 2818
  • Karma: +4/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #152 : Декабря 26, 2010, 08:44:11 pm »
вот правильно ругаются на продавца oeccamera. ладно, забанил меня за диспут (закрытый кстати, с положительным отзывом потом), хрен с ним.
я сделал аккаунт на жену и купил у него соты, вот эти http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=370395874048, с явным указанием, что они для стандартного элинхромовского рефлектора EL 26141.

соты дошли. быстро. но не налазят.
я соты конечно подрежу. но теперь очень не рекомендую покупайть у него что-то технологичное, что с чем-то сопрягаться должно.
хотя вот октобокс от него пришел хороший, никаких проблем. короче как повезет.
Владислав

Оффлайн vitcom

  • Sr. Member
  • ****
  • Сообщений: 677
  • Karma: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • VitCOM Photo
    • Просмотр профиля
    • VitCOM TWI
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #153 : Декабря 27, 2010, 02:01:25 am »
соты дошли. быстро. но не налазят.

ну это нормально, у меня на оборот 70 $ заплатили за соту - а пришла на 2 см короче - т.е. даже не зацепить

Оффлайн Givaga

  • Sr. Member
  • ****
  • Сообщений: 583
  • Karma: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • Сергей
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #154 : Апреля 01, 2011, 04:45:47 pm »
Подскажите пожалуйста с пошлиной.

При ввозе на таможенную территорию Украины освобождаются от налогообложения:
   Товары, суммарная таможенная стоимость которых не превышает 200 евро, а общий вес не превышает 50 кг, которые ввозятся гражданами в сопровождаемом багаже (при условии устного декларирования), пересылаются в несопровождаемом багаже и поступают в адрес граждан в международных почтовых отправлениях.

Если я закажу в течении месяца допустим пять посылок по 200 евро.
Снимут с меня налог, есть ли ограничения по количеству посылок в месяц?

Оффлайн Dobruy

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 21
  • Karma: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #155 : Апреля 02, 2011, 07:11:12 pm »
Вот хороший ответ: http://www.kmu.gov.ua/dmsu/control/uk/faq/question?questionId=2451843

Если коротко, если посылки придут в один день и суммарная стоимость будет больше 200евро, то снимут ( 20% + ПДВ + акциз ). Еще и от таможенника зависит  ;)

Оффлайн vm

  • Участники форума благодарны этому пользователю
  • Hero Member
  • *******
  • Сообщений: 2818
  • Karma: +4/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #156 : Июля 04, 2011, 07:56:53 pm »
подскажите, что сделать с продавцом. прислал посылку (быстро дошла и хорошо упакована), но не полную. купил ожерелье жене на д/р, а там вместо 7 элементов 6. на мое законное "это чо такое?" продавец извиняется и предлагает вернуть с компенсацией за пересылку. на предложение выслать недостающую деталь за мой счет реакция ноль. д/р уже скоро, посылать обратно - потерять подарок (уж лучше такой чем никакой). вы бы поставили такому негатив в отзыв? у продавца рейтинг 100%.

p.s. извиняюсь, что не про фототехнику )
Владислав

Оффлайн maxim23

  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 1191
  • Karma: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #157 : Июля 04, 2011, 11:18:56 pm »
я бы преупредил его, что открою кейс и выставлю отрицательный отзыв "завтра". если реакции не последует, то, скорее всего, выполнил бы обещанные угрозы. если же продавец среагирует, то договориться о дискаунте или досылке нехватающих предметов.

Оффлайн vm

  • Участники форума благодарны этому пользователю
  • Hero Member
  • *******
  • Сообщений: 2818
  • Karma: +4/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #158 : Июля 07, 2011, 01:09:05 am »
я бы преупредил его, что открою кейс и выставлю отрицательный отзыв "завтра". если реакции не последует, то, скорее всего, выполнил бы обещанные угрозы. если же продавец среагирует, то договориться о дискаунте или досылке нехватающих предметов.

спасибо, так и сделал.
отрицательный отзыв потом уже исправить нельзя? (если продавец вдруг одумается после его получения)
Владислав

Оффлайн maxim23

  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 1191
  • Karma: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #159 : Июля 07, 2011, 09:43:36 am »
насчет исправления не могу сказать. но если почитать по отрицательным отзывам статистику продавца, то там можно видеть иногда, что в случае решения проблемы, продавец просит исправить отзыв. может быть как-то и можно.

Оффлайн anatols

  • Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 2766
  • Karma: +1/-0
  • Пол: Мужской
  • 2xSamara.com
    • Просмотр профиля
    • галерея 2xSamara
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #160 : Июля 07, 2011, 12:57:14 pm »
когда отрицательный отзыв ставишь, тебя система предупреждает, что отменить уже нельзя никак
Анатолий

Оффлайн Алена

  • Участники форума благодарны этому пользователю
  • Sr. Member
  • *******
  • Сообщений: 823
  • Karma: +2/-0
  • Пол: Женский
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #161 : Июля 07, 2011, 10:51:56 pm »
Я однажды отменяла - прод. попросил написать письмо с указанием какого-то номера на емейл саппорта, после этого отзыв отменили.

Оффлайн vm

  • Участники форума благодарны этому пользователю
  • Hero Member
  • *******
  • Сообщений: 2818
  • Karma: +4/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #162 : Июля 08, 2011, 01:46:34 am »
вот гад, уперся - высылай обратно и все. пообещал в понедельник влепить негатив, если не вышлет сам.
Владислав

Оффлайн vitcom

  • Sr. Member
  • ****
  • Сообщений: 677
  • Karma: +0/-0
  • Пол: Мужской
  • VitCOM Photo
    • Просмотр профиля
    • VitCOM TWI
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #163 : Августа 09, 2011, 10:26:43 pm »
чем все закончилось?

Оффлайн vm

  • Участники форума благодарны этому пользователю
  • Hero Member
  • *******
  • Сообщений: 2818
  • Karma: +4/-1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Фототехника - покупка через eBay
« Ответ #164 : Августа 09, 2011, 10:40:16 pm »
влепил негатив
Владислав