Фототехника - покупка через eBay

[godkin]

А у нас что-то с почтой случилось, мне 4 лота уже 45 дней не приходят из Китая, обычно за 2 недели все приходит, я уже давно новые покупки все получила, а тех давних все нет. У меня было так, что два лота не пришли, так они больше никогда и не пришли, мне один перевыслали, а за другой деньги вернули. Я написала продавцам, один перевыслал, другие трое просят подождать, а чего ждать то?  Что мне написать сейчас продавцам - что я не хочу больше ждать или как? Просто потом я не смогу даже отзыв отрицательный оставить или диспут открыть, и тогда точно уже все.

45 дней - что-то уж очень дофига. Я бы, наверное, открыл диспут. Сегодня получил посылку. отправили в Россию 3го июля. 27го ушла с московской таможни.

[vitcom]

у меня со штатов послыка шла 20 дней. из китая ~3-4 недели

[SerrNovik]

Смотря что покупал, какая доставка выбрана и откуда. Для каждого лота вместе со вкладкой описания товара есть вкладка описывающая доставку. Если это простая авиа почта - то никаких shipping number никто не вышлет. Обычно на мелочовку никто не тратится на более дорогую пересылку. Чуть дороже стоит регистрируемая пересылка, тогда выдают номер в формате LN123456789US, который можно отслеживать можно http://info.russianpost.ru/servlet/post_item после прибытия в россию или на аналогичных сайтах отправителей.
Для мелочовки могут не указать даже что продавец отправил.
Кроме того бывает еще EMS отправления с доставкой на дом курьером (могут называть по разному в зависимости от страны отправителя) - она самая дорогая обычно. Иногда есть возможность выбрать вариант.

[vitcom]

кто знает как быстро из Сингапура идет посылка?

[rusak]

Смотря что покупал, какая доставка выбрана и откуда. Для каждого лота вместе со вкладкой описания товара есть вкладка описывающая доставку. Если это простая авиа почта - то никаких shipping number никто не вышлет. Обычно на мелочовку никто не тратится на более дорогую пересылку. Чуть дороже стоит регистрируемая пересылка, тогда выдают номер в формате LN123456789US, который можно отслеживать можно http://info.russianpost.ru/servlet/post_item после прибытия в россию или на аналогичных сайтах отправителей.
Для мелочовки могут не указать даже что продавец отправил.
Кроме того бывает еще EMS отправления с доставкой на дом курьером (могут называть по разному в зависимости от страны отправителя) - она самая дорогая обычно. Иногда есть возможность выбрать вариант.

то есть он мне может и ниче не написать, но уже отправить? заказал мелочеву да, за 13$.
больше с целью научиться покупать на ебее. продавец больше 2000 продаж.. рейтинг 99,5.

я ему написал письмо с просьбой об инфе. а как тогда быть если ниче не ответит?. тупо если через 45 дней ниче не получу, открывать диспут и требовать денег назад?

[SerrNovik]

Да, часто мелочевку до 15-20 долларов просто отправляют и все. Это и понятно - бизнес работает только если сотнями ее слать ежедневно - издержки писать каждому получатся большие. Максимум в списке выигранных лотов появится значок "отправлено".
Главная задача по началу оценить на сколько адекватна локальная почта.
Ну и с первого дня надо помнить что чтобы подать жалобу на продавца - это делать можно только в течении 40 дней. Значит на 35-й день в случае проблемы надо писать продавцу, и если он не решит проблему или будет тормозить - открывать case. В таком случае риски минимальны.

[rusak]

ок. спасибо. ждем 35 дней.

а что продавец в любом случае виноват, даже если я не получил товар из-за косяков нашей местной почты?

[Vjom]

У меня часы Sleeptracker из штатов шли 10 недель 

[rusak]

У меня часы Sleeptracker из штатов шли 10 недель 

получается ты на свой страх и риск не открывал case ?

[Vjom]

В принципе, да. Я написал продавцу где-то на 5-6 неделе, он подтвердил, что посылка выслана. Я в этом не сомневался, учитывая его репутацию. И потом просто ждал, когда же соизволят доставить... А так - открою я case, подставлю ни в чем не виноватого продавца... нехорошо получится. 

[rusak]

а можно например так сделать. открыть кейз, получить деньги назад. а потом товар пришел, и тут ты как добросовестный человек пишешь и говоришь что получил.. и хочу опять заплатить. так можно?

[Tep-Yrij]

Можно просто открыть и подождать установленный срок

[SerrNovik]

а можно например так сделать. открыть кейз, получить деньги назад. а потом товар пришел, и тут ты как добросовестный человек пишешь и говоришь что получил.. и хочу опять заплатить. так можно?

Да я так делал несколько раз. Потом возвращал. Я теперь всегда открываю кейсы, после того как один раз не открывал не открывал а посылка так и не приехала. Еще рекомендую отзывы отставлять не сразу а только когда полностью товар проверен, а то потом мотивация продавца ниже решать проблему...

[maxim23]

У меня часы Sleeptracker из штатов шли 10 недель 

тоже почти 2 месяца шла посылка из штатов. из китая-гонконга недели 2-3 идут последнее время, из европы дней за 12 доходила...

[rusak]

пришла моя первая посылка 
как теперь сделать отзыв продавцу, или как там принято делать в таких случаях?