forum > Основной форум
Moneybookers
urchello:
Вот видишь, ты там уже мощнее верифицирован.
Хотя фиг знает, мы с коллегами так и не пришли к конкретному выводу, от чего зависит сумма.
Самое интересное, 80 процентов сотрудников букерса - офицеры безопасности. :shock:
demian:
Прошу совета. Ситуация такая. Иногда ко мне обращаются западные заказчики с тем, чтобы выслал им подборку своих работ на какую-либо тему. Для расчета с ними использую манибукерс. После одного такого платежа мой аккаунт заблокировали. Потребовали выслать удостоверение, подтверждение места проживания. Выслал. Аккаунт не разблокировали и написали, что требуется объяснение назначения платежа от пользователя такого-то. ответил что "приобретение авторских фоторабот в частную коллекцию". Опять пауза. Затем пришло уведомление, что теперь заказчик должен пройти такую же процедуру. Я с ним связался, он сообщил что не в курсе что такое и инфу им выслал. Я опять в службу поддержки. Они мне ответ: пока не получим объяснений от пользователя такого-то, ваш аккаунт не разблокируем. Длится канитель уже вторую неделю. Какие активные действия я могу предпринять в этой ситуации? Как быть, если товарищ откажется что-либо объяснять (да и с чего бы?). Словом, прошу совета!
nata_rass:
Продолжать настаивать, чтоб разблокировали аккаунт. Можно позвонить им, у них есть русскоязычный саппорт.
demian:
я на русскоязычный и пишу. телефона что-то не заметил, посмотрю внимательнее
demian:
счет разблокировали, трансакцию отменили и платеж вернули отправителю. Объяснений пока не последовало - отправил запрос
Навигация
Перейти к полной версии