file - new from template
у меня сейчас портативная версия стоит, так что не могу сказать, какую именно папку откроют таким способом. попробуй сделать так. я, помнится, давно еще пробовала открывать templates, все работало.
ну, или если программа попросит указать, что именно открывать, то папка с шаблонами должна лежать где-то в адобовских папках. точнее сказать не могу, уж извини.
*****
уже могу
если само не откроется, то нужно идти в Programm files - adobe - adobe illustrator (какая там стоит версия) - cool extras - templates
ну, и шуршать дальше, выбирая, что пригодится